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有關退款及售後保障 ：
- 如客人收取貨品或簽收時，發現外箱包裝或商品有任何損毀/ 錯漏(如商品項目或數量與訂單不符)，請於收貨當天立即聯絡客戶服務部及自行拍攝照片以記錄貨品、外箱包箱及運輸單的當時情況，保留所有的物件，請於收貨當天立即聯絡客戶服務部，以便盡快為您跟進。。
- 如有需要退換貨品，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整性及全新未經使用。
- 為更有效安排及處理，請先經我們同事回覆確認後，再前往本公司荔枝角門市進行退換。
- 我們會以客人受影響訂單之付款方法進行退款，恕不設現金退款服務，煩請客人提供正確的銀行户口資料以作退款。
- 客人需自行核對提供的退款資料及戶口號碼是否正確，如因個人疏忽而導致退款失敗或出錯，本公司恕不負責。
其他注意事項：
- 所有電子產品，請於收貨後盡快試用，如有任何問題請於收貨後三天內向 CS 同事反映，以便我們盡快為您跟進；逾期恕供應商未能為此負責。
- 所有商品如收貨後受人為損毁或破壞，恕我們未能負責。
- 如商品付有贈品，該贈品須與貨品一併退回，否則將從退款中扣除該贈品的價值或不接受退款。
- 我們保留擁有有關產品之物權，直至客人清付該產品之全部款項或物流費用。倘若客人於送貨時尚未清付任何未繳餘額，我們有權沒收有關款項或收回有關產品。
無法辦理退換貨的情況：
- 逾期與我們取得聯繫(收到貨品後的三個工作天內)，恕無法提供退換貨服務。
- 欠缺原包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀，恕無法提供退換貨服務。
- 圖片與實物的色差問題、測量方式的標準不同、輕微脫線、皮革壓紋、鞋底微痕、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、沾有非貨品的氣味(如香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑等)，恕無法提供退換貨服務。
- 因運輸過程中有可能會引致包裝外盒輕微壓扁或壓皺的情況，如屬於包裝外盒而不影響產品功能或質量，將不設退換。如閣下非常介意包裝狀態請慎買，謝謝理解。
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